酒店毛巾叠法多,用心才能留住顾客
在当今时代,酒店的存在早就不鲜见了,酒店的星级标准也深入人心。优秀的酒店,即使是小小的毛巾,也要细致入微的处理。而客房是酒店的核心和主体,客房中的细微之处的责任心和创意都是酒店软实力的绝妙展现,也是酒店整体服务的点睛之笔,只有认真负责、有创意的客房文化才能深入酒店顾客的内心,使其成为真正忠实的顾客。
作为酒店布草之一的酒店毛巾,种类花样都非常繁多,质量也有优有劣,根据酒店的自我定位,最好选择与定位相符的种类和质量等级,这样才能给顾客更好的消费体验。酒店毛巾叠法也因此成为了酒店主管经常强调的内容之一,那么酒店毛巾叠法究竟是怎样呢?
酒店毛巾属于酒店折叠布草中的巾类,巾类还包括浴巾、浴服、地巾、方巾等,不同部门的巾类要单独放置,不能混淆。在折叠之前,我们还应当仔细检查毛巾是否发黄,有没有异味,如果有的话就要即使返交给水洗员重新洗涤。干净的毛巾也不能有线头,折叠时如果发现线头要及时剪掉,脱边的毛巾要舍弃;在折叠当中,要格外注意毛巾的规格、颜色、标志,完全一致的要摆放在一起,所有折叠的毛巾,有酒店标志的要正面朝上,所有开口都在同一方向。
其中,浴巾手工折叠时,先要把浴巾顺长边对折之后再对折,酒店标志正面朝外,顺宽对折,折后四边齐整。毛巾手工折叠时,要先顺宽度分三份对折,然后顺长对折,毛巾上的标志要方向一致,开口一致。总体而言,酒店毛巾的折叠的要求是无污染、无压痕、整齐划一,美观清爽。
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