皇明太阳能售后服务怎么样 / 知会钻

皇明太阳能售后服务怎么样?很多想要选购太阳能的朋友会有这样的担忧。那么，针对这个问题，小编今天来为消费者做一个详细的解答。希望能够帮助到您。

皇明太阳能股份有限公司(以下简称"皇明股份")，作为世界太阳能产业的领导者，年推广集热器面积300万平方米，相当于整个欧盟的总和、比北美的两倍还多。业务主要包括：太阳能热水器(家庭热水解决方案)、太阳能热水系统(单位集体热水解决方案)、太阳能高温热发电、太阳能空调、海水淡化等。

皇明秉承先好用后好卖的经营理念，在全球首家推出皇明原配一体机，不仅拥有高效主机，还配以原装标准化配件管路，专业设计、制造、检测，与主机性能匹配，夏天防烫，冬天防冻，热水安全到家。尤其是冬冠原配一体机，加厚保温层超强保温，专利干涉镀膜三高管高效集热，室外管路三重防冻，定期保养维护，冬天也能生产出大量热水，满足用户的热水需求。

支架选材，皇明选用高速公路护栏、高压电铁塔所用的优质热镀锌板，有效保证了板材强度和抗腐蚀性能，而且板材都加宽加厚，均超过了行业推荐标准的要求;支架板材经过了磷化等10多道处理工序，喷塑粉末选购进口优质户外型粉末，抗紫外线、抗老化、不脱塑，有效保障了产品使用安全性。

支架固定，采用最稳定的三角型结构，抗扭曲、抗风能力强;安全锁采用涂塑钢丝绳(直径要达到4～6mm)，内层是经过了严格拉力强度检测的船用级镀锌钢丝，外层是耐老化的PVC喷塑胶管，并采用专用U型环对钢丝绳进行固定，确保安装牢固。

售装分离，针对行业内普遍存在“重销售、不重安装”现象，首次实施售装分离，引导经销商实行销售和安装服务分开的管理模式，要求其组建一支专业安装服务团队。每次安装完毕后，针对安装规范中的要点从不同角度现场拍摄不少于10张照片，当日传回经销商处，首先由店长根据安装照片对安装质量进行考核打分，并对用户档案不定期进行实地抽查，一旦从照片和检查中发现问题，立即整改。其次，经销商安装完毕的用户档案及时录入CRM档案系统中，月底统一将整理完毕的档案卡及时寄回公司客服片区，经呼叫中心回访用户满意后，公司给予安装支持费用的结算返款，切实保障安装质量。

皇明太阳能集团作为太阳能产业的领跑者，引领行业规范及倡导优质放心的太阳能产品自然责无旁贷。他们把服务当作产品的一部分，时刻关注用户需求，不断推出服务新举措。1996年首家推出售后服务万里行活动，每年两次，风雨无阻。迄今行程已达3000万公里，足迹遍及全国2000多个县市，带动并提升了整个太阳能行业的服务水平。2003年，皇明又推出“绿色服务快车”服务网络，全程跟踪、快速行动，让消费者享受皇明无微不至的关怀。为了让用户充分了解认识“绿色快车”，所以，2003年的万里行活动被命名为——皇明“绿色服务快车”万里行。

“品质有标准，服务无极限”，皇明太阳能带给消费者的永远是绿色环保的舒适体验!

皇明太阳能售后电话：400-813-2222

皇明太阳能售后服务怎么样

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