企业微信怎么进行分组管理

2024-10-22 19:30:38

微信社群可以将客户集中运营，利用社群效益加速客户转化，是现在很受欢迎的一种运营方式。但是如果员工手上的群聊一多，工作量太大时，就无法精细对接到每个群聊。那要怎么才能实现精细维护群客户，并且能将客户群分类高效管理，成为企业群客户运营的一大难题。

为了更好地开展客户群运营，我们推荐大家使用企业微信来运营客户群，企业微信群也可以添加微信客户，并且可以借助企业微信服务商开发的功能来更高效的运营群客户。服务商拓流SCRM就开发有很多客户群运营功能，比如针对微信群太多，员工不好分组管理，开发有客户群列表功能，就可以给客户群打上标签分类管理，根据群主、群名称、群标签就可以快捷筛选出群聊。

拓流也有开发有群聊质检功能，可以设置质检规则和需要质检的群聊，触发规则后拓流将发送提醒通知至群主或质检人员，帮助企业提服务效率，比如在群聊太多时，我们不能及时的回复群客户消息，就可以使用群聊质检功能，自定义设置多久没回复群客户消息进行提醒，就可以更精细的对接群客户。

对于有时候群消息过多，有时客户刷屏太快会导致员工错失重要群消息回复，拓流还有客户群提醒，帮助解决这个问题。可以设置客户群关键词提醒，例如设置问价、团购活动、支付方式等，当客户发言触发这些关键词时，我们就会给员工发送群提醒，提醒及时对接客户。

除此之外拓流还有很多的便捷客户群功能，帮助减轻员工群运营负担，如标签建群、无限拉群、群日历、群sop、企业微信会话存档等，如果企业有客户群运营需求，都可以借助这些功能，欢迎大家点击下方链接，申请拓流功能免费体验。

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