联想手机客服及其维修网点介绍 / 知会钻

导语：关于客服很多人都有所了解，认为客服肯定都是一些软妹子，服务态度良好，尽职尽责。事实上大部分客服人员也确实是这样的，因为客服的工作就是为消费者提供信息、为消费者服务的。那么今天咱们就来聊一下联想手机客服，近些年流行了一种网购模式，很多人购买手机都是在网上直接购买，在买之前免不了要向客服人员咨询一些手机的信息。另外当手机购买完之后，在使用的过程中出现了问题就要选择维修，那么联想手机的维修网点在哪里呢，今天小编就一并为大家介绍一下。

一：联想手机客服

首先要为大家介绍的是在打客服电话之后怎样接通人工服务，因为我们都知道这些企业的客服电话都是有系统自设的问答回复的。小编查找了联想手机的客服电话为：400-818-8818，直接按照号码进行拨打就ok，然后会有系统自设的提示音，根据提示音一步一步就能够转接到人工服务了。

小编通过亲自打电话了解到，在联想手机客服中，一般分为三类，这三类分工不同、职责不同，具体为售前服务、订单服务、售后服务。售前服务就是为消费者解决一些手机价格、是否有货的问题的。而订单服务人员解决的则是消费者购买完手机之后，询问是否发货以及订单是否出现问题。售后服务就是针对消费者在收到手机之后出现问题以及如何解决手机故障方面的问题。可以说这三类客服已经完全把网购手机的所包涵的问题全部涵盖进去了，真真点个赞。