老年人如何更好的使用智能手机？（如何让老人通过手机更好的适应互联网） / 知会钻

人都有老的那么一天，所以今天的互联网应用适老化为的不仅仅家中的长辈，更是为了我们自己，甚至是我们的后人。

之前，微信更新了关怀模式，开启之后微信文字变大，颜色更淡，相比之前的版本，更加适合老年人使用。继微信之后，另外一个社交软件QQ也宣布也宣布上线“关怀模式”，在开启该模式后，全局默认大字体，同时，文字段落也调整成更适合老年人的浏览、阅读习惯。

开启方式为设置-通用-选择“更多模式”-点击“开启关怀模式”，开启后，QQ整体字体变得更大，色彩显示增强，界面也更加整洁。

但值得注意的是，iOS版QQ在升级至8.8.34即可开启关怀模式，但是目前安卓版暂无更新，最新版本号为8.8.33。如果你使用的是安卓手机，恐怕还要再等上一段时间。

其实不止是QQ、微信这样的社交应用，其他类型应用可开始了适老化适配，例如逻辑更为复杂的淘宝。

目前在淘宝-设置中便可以开启长辈模式，开启之后界面字体更大、更清晰，长辈模式的淘宝首页仅保留了“金币抵钱”、“领水果”、“领特产”、“消消乐”四个入口。原来双排呈现的商品列表，也变成了单列显示，且商品的图片与名称都做了放大处理，方便老年用户初步筛选出自己喜爱的单品。

另外，对购物最具参考价值的用户评论区中，文字和图片的排版也做了放大处理，相比信息紧凑的标准版，长辈版排列逻辑更为清晰明了。

在个人页面，长辈版只保留了“我的订单”、“我的权益及红包”、“工具和应用”以及会员中心和菜鸟包裹等应用模块。其中，老年用户查看使用频繁的商品支付、物流、评价、售后和用户权益等重要信息，而且都以单排方式简洁地呈现出来。

不过，微信、QQ、淘宝等毕竟是“大厂作品”，水平多少是有保证的，但是现在不少适老化还停留于形式上。一些App似乎在刻意提示用户是一个老人，让人多少有些不舒服。而且部分适老版App推送的内容，与主流资讯平台存在严重差异，更多是影视类产品、娱乐性内容等。但事实上，不少老人更想接触一些前沿的观点、新鲜的事物。有的APP更为过分，仅仅是将字体放大而已。不少产品界面交互复杂、操作不友好，适老化产品改造缺乏专业人才，各种App无障碍化普及率较低。

适老化工程除了将手机APP进行适配，老人也面临“怵”网问题，就是不敢用。现在老人最担忧的手机操作问题中，“害怕被骗”位居首位。因此“怕不安全”、“不敢用”等问题也是老人用手机的绊脚石

除此之外，还有一个没人“教”。对于智能手机，没人教学，经常第一天学了，第二天忘了，缺少反复实践的场景，也缺少能随时咨询的人。

所以“适老化”，不仅仅是将APP改版，我们还要帮助老人更好地学习智能手机和APP使用，今天帮的是别人，实际上帮的也是明天的自己。

老年人如何更好的使用智能手机？（如何让老人通过手机更好的适应互联网）

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