惠普打印机常见问题及解决方法 / 知会钻

现在电脑在我们的生活中已经成为了非常常见的一个设备了，电脑的出现为我们带来了极大的便利。要是想要让电脑好好的运行的话，那么各种必备的配件是必不可少的。例如，打印机就是一个配件。打印机是计算机的输出设备。也就是说当我们需要把文件打印出来的时候，就需要使用到打印机。现在打印机有很多不同品牌，下面介绍一下惠普打印机常见问题及解决的方法。

惠普打印机常见问题及解决方法

1.更换新墨盒后“墨尽灯”仍亮

故障现象：在更换新墨盒后，惠普打印机开机面板上的“彩色墨尽”灯仍然点亮。

故障检查与分析：导致此故障的原因一般有两个。一是墨盒未安装到位或正确安装;二是在关机状态下自行卸下旧墨盒，更换上新墨盒。

故障处理方法：开启打印机电源，使打印头移动到墨盒更换位置。按更换墨盒的正确方法将新墨盒重新安装好，让打印机进行充墨后试机，故障排除。

故障处理经验：由于更换新墨盒后，打印机要对墨水输送系统进行充墨，若此时打印机在关机状态下，打印机就无法检测到新安装的墨盒。其次，有些打印机对墨水容量的计算是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的，当该计数器达到一定值时，打印机就判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

2.打印机不能正常打印

故障现象：惠普打印机开机后，字车往左移动一段距离后停下，打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止，操作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。

故障检查与分析：正常情况下，惠普打印机开机后，打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，离喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。

本故障是打印机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住，据此分析可能是：吸墨机构中传动机构有故障，使其不能正常复位;吸墨机构中的位置检测传感器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头，报出错信息。

故障处理方法：拔下电源插头，用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个)，取下后盖板。从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头，用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖。

3.打印机多张进纸

故障现象：打印机在执行打印命令时，一次送入多张打印纸。

故障检查与分析：造成这种故障的原因一般有以下几种：一是打印纸不符合要求，如纸张粘在一起。二是进纸盘中的纸装入的太多。三是装入了厚度不同的打印纸，送厚纸的同时将薄的一起带入。经检查发现是进纸盘中的纸厚度不同造成的。

故障处理方法：解决办法是取出打印纸，装入同一类型、重量、尺寸的打印纸。

以上就是关于惠普打印机常见问题及解决方法的详细介绍了，大家应该都了解了吧。当我们遇到惠普打印机不能正常进纸的时候可能就是因为打印纸的纸张不符合要求导致的。遇到这样的情况只要换一下打印纸就可以解决了。这也是在提醒我们在放打印纸的时候一定要放正确的尺寸。这也是使用打印机最基本的常识。另外，大家在遇到打印机出现问题的时候，首先应该做的就是检查问题，然后根据问题去解决。

惠普打印机常见问题及解决方法

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