邮件乱码怎么办（邮件正文乱码怎么解决） / 知会钻

造成邮件乱码的原因很多，但归纳起来不外乎有三种情况：

一是操作系统和使用的邮件收发工具设置不同导致的；

二是由于发件人所在的国家或地区的编码和中国大陆不一样，比如香港台湾地区一般是 big5，如果在邮箱直接查看，就可能会显示为乱码。

三是邮件传输机制的原因，如有的主机(特别是国外的)不支持非ASCII码，将中文双字节或二进制格式邮件中每个字符的第八位过滤掉，使该信息与初始信息截然不同，造成邮件信息失真或损坏。

当你收到乱码邮件后，如果让对方重发一次，既浪费时间，又显得你“露怯”，不如通过尝试以下方法自行解码：

1、基本设置

对Outlook Express 进行根本设置，可彻底解决电子邮件的乱码。打开Outlook Express 后，选择“工具”→“选项”命令，单击“阅读”标签，再单击“字体”按钮，选择“简体中文(GB2312)”，同时把它设置为默认值。接下来，单击“国际设置”按钮，选中“为接收的所有的邮件使用默认的编码”，确定退出。如此设置后，当你打开所有邮件，通常都不会再出现乱码了。

2、选项查看

通常情况下，没有进行上述邮件设置，导致邮件乱码情况居多。在Outlook Express中，选择乱码邮件后，单击“查看”→“编码”→“简体中文(GB2312)”或“其他”→“简体中文(HZ)”，邮件内容即可展现。

3、转寄再收

如仍显示乱码，可试着将乱码邮件转寄到自己的邮箱中，然后用Outlook Express接收，有时即可顺利解码。

4、改名重读

仍然不行可将邮件改名，存成一个后缀名为.eml的文件，由Outlook Express打开一般都可以自动解码。

5、追根溯源

对于采用不同编码标准产生的乱码邮件，解码工作比较专业，说起来会很生涩。我们不妨选择乱码邮件后，右键单击鼠标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，接着在出现的对话框中单击“详细资料”标签，再单击“邮件源文件”按钮，这时就会打开邮件源文件码，邮件内容显现。

6、巧妙骗解

如问题仍得不到解决，接上一步操作，右键单击，选“复制”，将“邮件源文件”拷贝到系统的剪贴板上，然后用记事本将其打开。在邮件信头中添加Mime-Version：1.0 Content-Transfer-Encoding：quoted-printable，注意信头中间不要空行，信头和信体之间要有一个空行，保存为.txt纯文本文件。接下来用资源管理器将其改名为.uue为后缀的文件并运行，这时会自动调用WinZip并“骗取”它来对乱码邮件进行解码工作，进而正确显示编码邮件的“庐山真面目”。

7、代码替换

将乱码邮件存为一个.eml的文件，用记事本打开。然后打开一个正常邮件，选择并复制一呗代码：

Content-Type:text:/plain;

charset=\"GB2312\"

Content-Transfer-Encoding:quotedprintable

替换粘贴到乱码邮件的相应位置，保存后关闭邮件。这时乱码邮件变为正常邮件。

8、优化重组

很多的邮件编辑软件以字符为单位处理文本，双字节的汉字被删除一半后，剩余部分会和相邻的汉字重新组合，使得文本面目全非。我们收到的绝大多数邮件属于此类。判断这类邮件时，只要乱码内容有很多“=”号，即可肯定为QP编码的邮件。这时我们需要将乱码邮件存成一个文本文件，然后使用以字符为单位的编辑软件，将乱码行的第一个字符删除。笔者有一个很笨但十分有效的办法，就是将乱码连接起来，不管多长，发现内容之间有两个“=”号，去掉其中的一个多余“=”号，后面的部分就会和相邻的乱码重新组成可识别的汉字。

以上以中文为例。

如果以上方法均不能奏效，则可以判断收到的乱码邮件未经过编码造成第8位字节滤掉而成为无法还原的死乱码文档，只好请对方重发邮件给你了。

避免乱码的几点建议：

1、为了减少收信时出现的乱码，建议将邮件系统中的字体"国际设置"定义为"简体中文（GB2312）"。

2、尽量利用附件功能发送文件，用附件发送邮件时，附加文件可以自动进行"BASE64"方式编码，收件人收到信后，打开附件文件，文件就会自动进行解码。因此强烈建议你采用这种方式发送中文类邮件。

3、编码文件应添加足够的"信头"信息。在直接发送中文双字节或二进制等非ASCII码格式邮件时，如果对方的邮件服务器不能处理第八位数，则需要对文件进行编码，并添加足够的"信头"信息。比如对"UUENCODE"编码用UUENCODE ENCODING作信头，对"MINE／BASE64"编码用BASE64 ENCODING作信头，对"QUTOE－PRINTABLE编码"用PRINTABLE ENCODING作信头。 ,

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