格兰仕微波炉维修注意事项

2024-08-24 12:29:15

格兰仕微波炉维修

1.客服网点维修

格兰仕微波炉的维修网点是很多的，在各大城市都可以找到格兰仕微波炉的维修网点，得到他们周全细致的服务。在全国有66个维修服务网点，囊括了全国大部分省市地区。要是您不清楚自己家离服务网点有多远，可以到格兰仕集团的网站进行查询。具体查询地址：http://www.galanz.com.cn/pages/srv_0.aspx?catid=18|211

2.在线报修

格兰仕微波炉还提供在线报修服务，只要您登陆格兰仕集团官网的客服中心，就能在线报修。报修是要填写产品型号、产品类别、购买日期、购买商场、希望上门服务时间、要求服务描述、服务备注等信息，再填写您的个人信息，即可在线报修。

3.电话报修

格兰仕微波炉维修还可拨打电话进行报修。只要拨打格兰仕微波炉的客服电话：400-830-0333，您即可报修。电话服务时间为周一至周五8:00-18:00。

格兰仕微波炉维修三包期限

微波炉、生活电器整机包修三个月;

商业用途的产品:整机包修一年。

格兰仕微波炉维修不享受“三包”的情况

1. 用户因使用、维护或保管不当造成损坏的;

2.非我公司指定的服务网点安装、维修、拆动造成不能正常使用或损坏的(包括消费者自行拆动、修理);

3.无保修卡、有效购机发票或有效购机凭证，且又无法证明属于免费包修期的;

4.三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或涂改的;

5.因不可抗拒因素造成损坏的(如火灾、雷电、水灾、台风、地震等)

6.非格兰仕责任造成损坏的(鼠咬、蟑螂进入、机器或零部件被盗、电源电压原因等);

7. 超过包修期限的产品;

8.由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。

格兰仕微波炉维修说明

1.如微波炉损坏需要维修，请安《格兰仕微波炉保修卡》办理。

2.维修人员在维修微波炉是，要注意微波辐射，不要暴露在由微波炉发生器或者其他传导微波能部件所发出的辐射中。

3.如需更换炉灯、电源线等，要采用本公司的专用型号。

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