苹果保修知识知多少
随着苹果公司的影响力越来越大,拥有苹果电子产品的人也越来越多。iPhone、iPad等不再是土豪的玩具。众所周知,每个产品在使用的时候寿命都在逐渐减少,有时遇到跌落、震荡时候,机器就可能报废了。如果此时机器还在保修期内,我们建议通过官方渠道进行维修。下面让小编来给大家介绍一下苹果的保修知识,让大家在使用产品时更舒心。
保修查询
我们在使用设备一段时间后,往往会忘记当初的购买时间,从而错过官方保修的机会。我们可以通过官网进行相关信息的查询。在浏览器中输入苹果技术支持的网址,输入硬件设备序列号,即可查询保修情况和保修服务到期时间。另外,我们也可以借助第三方软件如PP助手通过电脑和设备进行连接后查询硬件设备相关信息。
保修地址
当设备损坏,确定设备还在保修期内,我们就要寻找离自己最近的苹果产品服务商。在中国,苹果产品的购买和服务体系分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”、“Apple授权经销商”以及“Apple授权服务提供商”共四部分。其中能够提供维修服务的是“Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”,即苹果公司指定的官方维修点。目前这两种维修点的地址都可在苹果官网查询到。通过零售店维修的朋友可先预约维修,节约了等待时间,当天可以取回机器。
保修所需资料
这要根据用户的购买途径决定。如果是通过官方在线商城或者零售店购买的,由于购买时的购买记录和信息都预先有存储,可不带小票进行维修。唯一需要注意的是,国行版的iPhone6售后维修时必须要携带三包凭证作证明,而其他版本则不用。如果是通过第三方授权经销商购买的,选择官方维修点进行维修时,需要携带三包凭证以及购买发票。
通过小编的简单介绍,大家对苹果设备的保修政策是不是了解了呢?以上方法都是针对在国内购买的国行版苹果设备损坏的保修方法。其他国家的版本则需要到更高权限的官方零售店或者到购买所在地维修。除此之外,越狱后的苹果设备官方是不支持保修的,所以大家除了尽量不要越狱之外,还可以在送修前将设备还原成初始状态,减少损失。