微软笔记本维修与相关政策介绍 / 知会钻

【导语】笔记本电脑已经成为现代人日常商务工作的必需品，作为电脑产业的龙头微软笔记本自然受到众多消费者的青睐。对于选择微软笔记本电脑的用户来说，当笔记本出现问题时自然需要及时维修，那么微软笔记本维修政策及微软售后是怎样的呢?小编就微软笔记本维修问题今天和大家一起来讨论一下，希望能够帮助到大家。

微软笔记本维修热线电话

1、微软服务售前、售后支持热线电话为800-820-3800

2、客户服务和反馈中心热线味400-820-3800

3、微软软件保障价值咨询及注册热线为800-819-0567

4、Surface相关问题和故障帮助热线为800-820-3800-1-2-1

以上热线周一至周五上午9:00-下午6：00均有客服提供服务。

微软笔记本维修政策介绍

1、微软公司严格遵守国家三包政策，在三包范围内提供完整的保障维修、产品更换服务。

2、微软公司提供免费基础技术支持服务和专业技术服务支持，在微软笔记本用户设备发生故障可以寻求专业技术人员的帮助。在免费提供技术支持服务的基础上，微软还提供付费基础技术支持服务和专业技术服务支持，为用户提供更专业的高品质服务。

3、微软售后维修网店遍及全国，微软实行全国联保服务，在保修范围内的设备可以享受全国联保服务。

4、当用户在保修期内附件发生问题和故障，请携带购买证件和保修卡前往当地客户服务网店，经客服检查后为您提供免费的更换维修服务。值得一提的是在产品更换维修后，附件经过保修中心时回随修理、更换产品附带一张更换凭证随原件寄回，请用户与原始发表、保修卡一同妥善保管。若在保修期内遗失保修卡，凭原始发票底联同样可以享受保修更换服务。

5、值得一提的是，微软拥有自身独特的生命周期，微软笔记本技术支持和服务权益的有效期由微软产品技术支持生命周期决定，具体情况由于各个型号和产品的不同可以根据微软官方网站提供的数据参考。大家可以在笔记本设备发生故障时参考技术支持生命周期来联系售后服务。

以上就是有关微软笔记本维修的内容，通过小编今天的介绍，大家是否对于微软笔记本维修有了新的认识呢?微软笔记本售后服务支持在业界也深受消费者的认可和赞同，希望小编今天的介绍能够帮助到大家。

微软笔记本维修与相关政策介绍

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