君威carplay老是断开(别克君威无线carplay怎么连接)
车辆概况:别克君威2020款,提车1年行驶1.8万公里,从未出过交通事故,车况不错。
故障描述:使用CarPlay手机连接车机系统时经常掉线。
手机连接车机系统经常掉线,可能有以下三个原因:1,数据线不兼容;2,车辆USB接口故障;3,车机系统有待升级。
故障原因1:数据线不兼容。
使用与手机设备不兼容的数据线连接车机系统,会因数据线无法正常被手机识别导致连接失败。
解决方案1:使用原装数据线或与手机兼容的数据线。更换数据线后重新连接手机与车机系统,车主可自行操作,不需要费用。
故障原因2:车辆USB接口故障。
若车内前排的USB接口存在故障,会导致手机通过数据线与车机系统连接时出现连接失败,断连及连接不稳定等现象。
解决方案2:更换故障的车辆USB接口。车辆在质保期内,可到4S店免费更换。车辆超出质保期,4S店维修的费用在200-300元左右,维修店维修的费用在150元左右。
故障原因3:车机系统有待升级。
车辆上市时间短,车机系统可能会存在不完善、功能优化不到位的情况。手机与车机系统连接时,会因车机系统运行不稳定出现掉线断连,甚至无法正常识别接入设备的情况。在车辆使用过程中遇到该类问题,可考虑到4S店对车辆的车机系统进行升级,以提高车机系统运行稳定性。车主可咨询4S店是否有新版本车机系统可供升级。
解决方案3:更新车机系统。车辆在质保期内,可到4S店免费升级车机系统。车辆超出质保期,4S店的原厂升级费用在200-300元左右。
总结:通过故障排查,上述案例中车载互联故障的情况,是由于车机系统未升级所致,具体的处理方法可参考解决方案3。值得注意的是,像2017款君威也可能会存在CarPlay连接经常掉线的现象,但属于个例,参考上述方案即可处理,车主无需担心。另外,我们建议车主定期保养车辆,以免出现故障影响用车体验。