情况一、

您所打开的该网站正处于访问高峰期，一下子点击量猛增，网站服务器带宽窄或服务器繁忙，导致网页打开缓慢，严重甚至支撑不住崩溃，例如：大学的选修课报名、淘宝秒杀环节等等引人注目的项目。

当然也有可能是网页出问题无法访问，在维护检修中。

解决办法：您可尝试不断刷新原网站、访问其他网站，可以随意打开几个常见的网站试试，或者换时段访问，判断是否此问题导致。

若是其他网站都打得开，就说明是情况一造成，其他都正常。

情况二、

若是情况一都打不开，则有可能电脑出了问题，一定几率可能中了病毒，又或者某些设定问题干扰冲突。

解决办法：

a、可以用360安全卫士解决，办法：打开【360安全卫士】，在“功能大全”里寻找到“网络”。

然后在网络功能里打开【断网急救箱】，点击全面诊断即可。

b、也可以windows系统自带检测的问题修复功能。在电脑主页右下角网络标志那里左键点击，如图：

然后选择鼠标左键点击网络和Internet设置，进入后，点击疑难解答。

系统会自动开始检索网络故障并加以修复。

注意：不过一般是出问题的时候，直接弹框出来，建议您使用的，如下图所示，直接点左边的【360断网急救箱】即可。

一般99%的网络问题，用上面两种办法即可修复。

若是修复结束，依旧不可以上网，那就用其他的手机或者电脑，连接WiFi试试看能不能上网。

若是其他的设备测试可以上网，则证明您的手机电脑之类的可能上网故障，可以选择【重启】，重启可以解决大部分的数码疑难杂症。

若是其他的设备也不可以上网，那就证明问题在其他的地方，比如下面的情况三。

情况三、

检查路由器。

路由器是连接两个或多个网络的硬件设备，是专用的智能网络设备，充当网络之间的网关，决定读取和传输每个包的地址的方式。

目前家用路由器一般性能较低，容易发生冻结、拥塞、信号不良等故障。

解决办法：

a、路由器正不正常，可以看各种指示灯。

1.电源指示灯
这个指示灯是电源联通电源的指示灯，正常工作必须常亮，不亮说明电源没插好或者路由器坏了。
2.SYS系统指示灯
这个SYS系统指示灯是路由器的工作状态指示灯，闪烁代表正常，如果SYS系统指示灯不亮或者会亮，但不会闪烁，那么基本是路由器出现问题了。
3.LAN指示灯
LAN接口是与电脑连接的，如果将网线将此接口和电脑的网卡接口连接，开启电脑后，LAN指示灯是会亮的，如果不亮说明接口或者网线出现问题，接口问题可能是路由器接口或者电脑网卡接口问题。
4.WAN指示灯
WAN指示灯显示的是外部宽带线信号指示灯。常亮表示端口与前端猫连接正常。当有数据传输，比如有设备在上网的时候，正常情况就会数据传输，传输过程中，WLAN端口就会不断的闪烁。一般路由器的信号灯在网络正常的时候会不停地闪烁，说明内部正在进行数据传输，路由器设置应该是正常的。
如果WAN指示灯不亮，则说明猫或者外部网线有问题，如果WAN指示灯亮但不闪烁，并且手机、电脑无法上网的话，那么主要是网络线路存在问题，可以电话咨询网络服务商，确认是否宽带线路出现故障。

b、可以通过重新启动路由器、恢复出厂重新配置参数、以及更换性能良好的路由器来解决。

（具体设置下一篇介绍）

温馨小提示：如果原来一直是能上网的,只是近期上不了网;估计是外线的问题,即运营商的问题(一般是线路上出问题了,造成数据信号衰减得太大,虽然线路是好的,但不能上网的)。联系运营商,进行线路修复(如光纤连接头重新制作,一般只修复运营商机房内的部分,就可以解决问题的)。